Português
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EspañolPreços e prazos
Sem mensalidade, sem taxa de cadastro e sem cobrança surpresa. Você só paga o frete quando decidir enviar, e sempre depois de ver o valor fechado.
O que é grátis
- Cadastro e endereço no Brasil
- Manutenção da conta, sem mensalidade
- Recebimento e conferência dos pacotes
- Fotos de cada pacote na chegada
- Consolidação de vários pedidos em uma caixa
- Armazenamento nos primeiros 60 dias
- Cotação de frete, quantas vezes precisar
O que é cobrado
- Frete internacional
- Sob cotação
- Seguro do envio
- Opcional
- Permanência após 60 dias
- Sob cotação
- Compra Assistida
- Valor do produto + taxa de serviço
- Devolução à loja
- US$ 20 + transporte
- Impostos no destino
- Conforme o país
Calculado pelo maior valor entre o peso real e o peso cubado da caixa. Você recebe o valor fechado antes de autorizar o envio.
Não vem incluso. Se quiser, contrata na cotação, sobre o valor declarado dos produtos.
Depende do valor dos produtos armazenados e do volume ocupado. Não há tabela fixa: informamos antes de qualquer cobrança.
Tudo aparece discriminado na cotação. O pagamento é antecipado e não há teto de valor.
Quando você desiste de um produto que já está no armazém e quer devolvê-lo ao vendedor.
Cobrados pela alfândega ou pela transportadora na entrega. Não estão incluídos no frete.
Como você paga
Para quem tem conta em banco no Brasil. Cai na hora, sem taxa de câmbio.
Transferência internacional com câmbio transparente, a partir de mais de 40 moedas.
Prático para quem já usa a conta no dia a dia na Europa e no Reino Unido.
Remessa para o Brasil de quem mora nos Estados Unidos, no Canadá e na Ásia.
Os dados para pagamento vão junto com a cotação, sempre pelos nossos canais oficiais. A cotação sai em reais e o despacho acontece depois da confirmação, então você não paga nada antes de saber o valor exato.
Prazos de entrega
Contados a partir do despacho em Joinville. A liberação na alfândega do destino pode somar alguns dias.
2 a 5 dias úteis
Europa Ocidental
3 a 5 dias úteis
América do Norte
2 a 5 dias úteis
América Latina
3 a 7 dias úteis
Ásia-Pacífico
Dúvidas sobre custos
Por que não existe uma tabela de preços fechada?
Porque o frete internacional depende do peso, das dimensões da caixa, do destino e da urgência. Duas encomendas com o mesmo peso podem custar valores diferentes se uma ocupar mais espaço. Por isso cotamos caso a caso, sempre antes do despacho.
Como faço para saber quanto vou pagar?
Chame no WhatsApp com o destino e uma ideia do que pretende enviar. Se os pacotes já estiverem no armazém, a cotação sai com o peso e as medidas reais, ou seja, com o valor exato.
Consolidar realmente economiza?
Sim, e costuma ser a maior economia disponível. Como o frete considera o espaço ocupado, juntar vários pedidos em uma caixa só evita pagar várias vezes por espaço vazio.
Os prazos incluem a alfândega?
Não. Os prazos são contados a partir do despacho em Joinville e não incluem o tempo de liberação alfandegária no destino, que varia conforme o país e o volume de trabalho da aduana local.
Peça uma cotação sem compromisso
Diga para onde quer enviar e o que pretende comprar. A cotação é gratuita e você só autoriza se concordar com o valor.